قوانین و مقررات سامو سرویس

استفاده از خدمات و ثبت سفارش در وب‌سایت سامو سرویس به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. ثبت سفارش

• ثبت سفارش در سایت به منزله درخواست خرید کالا بوده و پس از بررسی موجودی و تأیید نهایی، سفارش وارد مرحله پردازش خواهد شد.

• سامو سرویس این حق را دارد که در صورت اتمام موجودی یا بروز خطا در قیمت‌گذاری، سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند.

۲. قیمت محصولات

• قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌صورت دوره‌ای به‌روزرسانی می‌شوند.

• ملاک نهایی، قیمت ثبت‌شده در زمان تأیید سفارش است.

۳. ارسال سفارش

• سفارش‌ها پس از تأیید، در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال خواهند شد.

• زمان تحویل ممکن است با توجه به شهر مقصد، شرایط حمل‌ونقل یا تعطیلات رسمی تغییر کند.

۴. مسئولیت مشتری

• مشتری موظف است اطلاعات تماس، آدرس و مشخصات خود را به‌صورت صحیح ثبت کند.

• مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مشتری خواهد بود.

۵. تعویض و مرجوعی

• در صورت ارسال کالای اشتباه یا وجود ایراد ناشی از حمل یا تولید، مشتری باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.

• درخواست‌های مرجوعی پس از بررسی و تأیید کارشناسان سامو سرویس انجام خواهد شد.

• کالاهای مصرف‌شده، بازشده یا آسیب‌دیده توسط مشتری، امکان مرجوعی ندارند.

۶. ضمانت اصالت کالا

سامو سرویس متعهد است کالاهای عرضه‌شده را از منابع معتبر تهیه کرده و اصالت آن‌ها را تضمین کند.

۷. حریم خصوصی

اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای ثبت سفارش، ارائه خدمات و پشتیبانی استفاده می‌شود و بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت.

۸. تغییر قوانین

سامو سرویس حق دارد در صورت نیاز، قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند. نسخه منتشرشده در وب‌سایت، ملاک استفاده از خدمات خواهد بود.

از اعتماد شما سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از خرید در سامو سرویس داشته باشید.